7月24日に

「動物看護師に必要な接遇・コミュニケーション技術」についての特別講義を行いました( ＾∀＾ )

坂上　緑先生は動物病院接遇コンサルタントとして全国の講演・セミナーでご活躍されている講師の方です(´∀｀)♪

行った内容は

受付での接遇・診察への呼び入れ・薬の説明・清算業務を実習形式で行いました( ＾∀＾ )

社会人にとって必要な心構えや、特に２年生にとっては就職活動にむけての心構え、職業意識、新人としての立ち振る舞いなでをレクチャーしていただいたので、大変勉強になりました。

「きれいな敬語」を声に出し、練習することで、普段からの言葉遣いや立ち振る舞いが重要であることが認識できたと思われます♪